芦屋リムジンサービス

ご利用規約・運送約款

ご予約から当日の運行まで、お約束する条件。

本規約は、芦屋リムジンサービス（以下「当社」）が提供するリムジン運行サービスのご利用条件を定めるものです。ご予約をもって本規約に同意いただいたものとします。

1. ご予約の成立

ウェブサイト、お電話、LINEのいずれでもお申し込みいただけます。ご予約は、当社が受諾のご連絡を差し上げた時点で成立します。車両・乗務員の都合により、お申し込みをお受けできない場合があります。

2. 料金とお支払い

表示料金は消費税込みです。ご予約確定時に30%の内金を、残金はご利用日当日までにお支払いください。お支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込、当日現金からお選びいただけます。

週末・深夜（20:00以降）・繁忙日には割増料金が適用されます。適用される割増はお見積りに明示します。

3. 変更・キャンセル

日時の変更は空き状況により承ります。マイページまたはお電話でお申し付けください。キャンセル料は次のとおりです。

変更が実質的なキャンセルにあたる場合（同一日程での再予約が成立しない場合等）は、上記のキャンセル料を適用することがあります。

4. 車内でのお願い

• お飲み物・軽食はお持ち込みいただけます。においの強い食品・ファストフードはご遠慮ください。
• 車内は全席禁煙です（電子タバコを含む）。
• 20歳未満の方への酒類の提供はいたしません。
• 走行中は着席をお願いします。ルーフからの身体の露出、危険な行為は固くお断りします。
• 定員を超えてのご乗車はできません。

内装の汚損・破損が生じた場合、清掃費・修理費を実費にて申し受けます。当該車両が稼働できない期間が生じたときは、その分の補償もお願いする場合があります。金額は事前にお見積りのうえご連絡します。

5. 遅延・不可抗力

交通渋滞・悪天候・道路規制等により、到着や運行時間が前後する場合があります。お客様のご都合による出発の遅れは運行時間に含まれ、延長には延長料金を申し受けます。

天災、事故、法令に基づく規制など当社の責めに帰さない事由で運行できない場合、お支払い済みの金額を全額返金します。それ以上の責任は負いかねます。

6. 当社の責任

当社は自動車保険および賠償責任保険に加入しています。当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、ご利用料金を上限として賠償します。お客様の持ち込み品の紛失・破損については、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いかねます。

7. 写真・撮影

乗務員が撮影した写真は、お客様の同意をいただいた場合にのみ当社の広報に使用します。同意はいつでも撤回できます。

8. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終改定: 2026-09-19 · トップページに戻る